¿Cómo leer y entender mi factura?

 

A continuación te detallamos los conceptos que contiene tu factura para que puedas comprenderla fácilmente:

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1. Resumen

En la parte superior de tu factura encontrarás:
        > El saldo del mes a abonar.
        > El vencimiento de la factura.
        > Tu número de cliente.

2. Forma de pago

En la sección superior encontrarás detallada la manera en que abonás tu factura. En el caso de que figure como "Contado", refiere a pago en efectivo. Si figura como "Débito Automático" es porque te encontrás adherido con tu tarjeta o cuenta al mismo, y no tenés abonar por otro medio.

3. Fecha

Este ítem detalla la fecha de cierre de la factura, es decir, la fecha en que la misma se emitió.

4. Número de referencia de pago

Con este número podrás abonar tu factura sin tenerla en papel.

5. Conceptos del mes

En esta sección central encontrarás:

       > El detalle de los servicios contratados con el importe correspondiente.
        > Promociones o descuentos asignados a tu servicio con su respectivo valor.
        > Tené en cuenta que estos cargos hacen referencia al mes en curso.

6. Estado de cuenta

En esta sección superior derecha encontrarás los movimientos de tu cuenta, y en el caso que lo hubiera, verás también saldos acumulados, pagos posteriores al vencimiento de la factura, y notas de crédito actualizadas a la fecha indicada.

7. Información para el cliente

Esta sección se encuentra debajo del Total a Pagar, y allí verás novedades importantes como cambios sobre la facturación, promociones y más.

8. Cupones de pago

En la parte inferior de tu factura encontrarás los cupones de pago que contendrán información dependiendo de tu situación:

        > Cuenta al día:
         Si tenés tu cuenta al día los cupones presentan dos vencimientos, el segundo incluye el cargo por pago fuera de término.

        > Saldo pendiente:
        Si tenés saldo pendiente, tendrás un cupón con la opción de pago total, que incluye el saldo pendiente más los cargos del mes en curso, y una opción donde podrás completar el importe a pagar en el caso de que el monto informado no sea el correcto, en consecuencia de pagos no procesados al momento de la emisión de la factura.



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